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La classification des hôtels en France
La France était le seul pays du monde à avoir une classification en dehors des standards internationaux, sans la catégorie cinq étoiles.
Ses meilleurs hôtels étaient appelés Hôtels Palaces ou Hôtels Quatre Étoiles Luxe. À partir de cette semaine, les Français acceptent la "normalité" et leurs hôtels possèdent, comme tout le monde, une classification de un à cinq.
Les grandes caractéristiques d'un service 5* sont : réception 24h/24 - service en chambre 24h/24 pour les hôtels de plus de 50 chambres - service personnalisé : portiers, accompagnement jusqu'à la chambre - employés maîtrisant plusieurs langues étrangères - voiturier - conciergerie - coffre, peignoirs dans les chambres - accès internet dans toutes les chambres - restaurant offrant au moins le dîner.
Les 5* doivent également offrir certaines options comme piscine, coiffure, spa...
Les chambres avec deux lits doivent avoir au minimum 24m2 (salle de bain incluse), climatisation et accès TV aux grandes chaînes internationales.
La classification 5* est valable seulement pour cinq ans et ne s'applique pas seulement aux hôtels mais aussi aux campings, parcs d'attractions, appart-hôtels.
Les hôtels avec seulement 1 étoile ont une clientèle française qui recherche avant tout des prix bas. La salle de bain peut être privative ou commune au bout du couloir.
À partir de la deuxième étoile, l'hôtel est préparé à accueillir une clientèle internationale. Toutes les chambres disposent de salles de bains privatives.
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