Meilleures Choses à Faire:
Vol dans les valises dans les aéroports de France et du Brésil
La lectrice Viviane Gomes a pris l'avion de Tam à Paris pour São Paulo. En rentrant chez elle, elle a constaté que ses valises avaient été ouvertes et plusieurs objets de valeur volés.
Elle a contacté Tam et a appris que la compagnie n'accepte les réclamations que si le client découvre le vol avant de quitter l'aéroport et remplit à ce moment-là un document appelé RIB.
Viviane ne sait pas si le vol a eu lieu à l'aéroport de Paris ou à celui de São Paulo. J'imagine que la compagnie ne le sait pas non plus. J'ai déjà mentionné les cas de ce type dans les aéroports de Paris. Périodiquement, la police française arrête un groupe de voleurs de valises, pour qu'un autre groupe apparaisse peu après. Je ne sais pas comment cela se passe au Brésil.
Je pense que si le vol est bien exécuté, nous ne remarquons rien à l'atterrissage. Et je ne m'imagine pas, fatiguée, ouvrir les valises devant le tapis roulant, en plein aéroport, pour vérifier le contenu.
La solution, selon Viviane, serait ce service qui enveloppe la valise avec un plastique transparent.
Quelqu'un a-t-il une autre suggestion ?
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